1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
一、运营定位
1. 确定目标用户：分析目标用户群体，了解他们的兴趣、需求和喜好。
2. 确定账号主题：根据目标用户，确定账号的主题和内容方向，确保内容与用户需求高度匹配。
3. 制定内容策略：根据账号主题，制定长期和短期内容策略，确保内容具有持续性和连贯性。
二、内容创作
1. 确定内容类型：根据账号主题和目标用户，确定适合的内容类型，如短视频、直播、长视频等。
2. 制定发布时间：根据目标用户的活跃时间，制定合适的内容发布时间，提高曝光率和互动率。
3. 定期更新：保持账号的活跃度和持续性，定期发布新的内容，保持用户关注度。
4. 优化文案：确保文案简洁明了、生动有趣，吸引用户眼球，提高点击率和转化率。
.遵循视频黄金5秒原则：确保视频的前5秒能够吸引用户的注意力，将爆点或亮点放在视频的开端。
设置悬念式文案引导：在视频开场设置一些疑问或悬念，引起用户的好奇心和探索欲望。
.利用评论区助攻：通过评论区的互动和引导，增加用户对视频的参与度和粘性。
优化标题和标签：为视频选择合适的标题和标签，提高视频在搜索和推荐中的曝光率。
定期更新与互动：保持定期更新视频内容，并与用户进行积极的互动和回复，建立良好的用户关系。
